Fonctionnalités :
Téléphone
WellX Office gère des postes analogiques, dédiés, et IP (postes
physiques ou Softphones - protocole SIP uniquement).
Accès directs (messagerie, alphapage)
Acheminement
immédiat ou temporisé au décrochage
Affichage
de messages de l'administrateur (rappel réunion, cours d'un
titre, …)
Affichage
du nom de l'appelant (afficheur poste compatible service CLASS
ou sur PC), Affichage taxes et coût total
Appel
des services d'urgence
Appel
local, Appel rapide, Attente signalée et consultation
Cadenas,
Code secret, Discrimination jour/nuit
Conférence
à trois (interne/Interne+réseau/Réseau+Réseau)
Consultation
d'appels en attente, Consultation d'appels en instance
Double
appel, transfert, va et vient, Entrée en tiers
Ensemble
de filtrage multiple, Groupement de postes
Guides
vocaux
Indication
Email urgent, Information messagerie
Interception
d'appel de groupe, dirigée, sur sonnerie générale
Interdiction
de transfert de certains n°
Ligne
protégée : intrusions, renvois variables, mise en attente
Mémorisation
dernier n° émis, Réémission du dernier numéro
Mini-message
(Depuis un PC ou Email)
Mise
en attente sur poste occupé, Mise en veilleuse du groupement
Modification
du renvoi à distance
Multi
entités, multi société
Multiligne
Ne
pas déranger
Numéros
interdits, Numérotation abrégée extérieure (sans limitation),
intérieure
Parcage
et reprise
Prise
de ligne sans décroché (commande PC, mode casque)
Rappel
automatique sur poste libre, occupé, sur faisceau ou groupement
occupé
Rappel
de RDV, Rappel du dernier n° composé (Bis)
Renvoi
immédiat inconditionnel, à distance, sur occupation, sur sonnerie
Renvoi
temporisé sur non réponse et immédiat sur occupation
Renvoi
vers un numéro extérieur, Renvoi vers la messagerie vocale
Renvoi
fixe systématique par le demandeur, par le destinataire
Renvoi
fixe systématique programmé sur occupation
Renvoi
temporisé
Renvoi
variable : fixe, sur occupation, sur non réponse
Renvoi
variable ou temporaire
Répertoire
des appels reçus (répondus ou non)
SDA
Sonnerie
différenciée suivant type d'appel (intérieur, extérieur, VIP,
personnelle, …)
Substitution
Supervision
de lignes
Supervision
de postes
Surnumérotation
Q23
Touches
de fonctions personnalisables et programmables
Transfert
: sur poste occupé, non réponse, RDP, messagerie vocale
API standard
Interface
TAPI V2.1
Objets COM/DCOM
Administration de la plate-forme
Installation et Administration entièrement basée sur MMC (Microsoft
Management Console)
Reporting
d'événements à travers "Windows 2000 Event Viewer"
Administration
locale ou distante via IP
Objet
Control ActiveX intégrable dans les applications tierces ou
dans un browser
Remontée
d'alarmes par Email
