Versailles, le 28 février 2003
Sage et Wellx Telecom : Partenaires pour offrir aux PME une solution de CRM parfaitement adaptée à leurs besoins
Sage contact est une solution de gestion de contacts adaptée aux PME, logiciel entièrement configurable, intégré au cœur du système d’information pour centraliser toutes les données concernant les relations professionnelles. A l’instar des logiciels de CRM, il permet de stocker et d’analyser des données à toutes les étapes de la relation entre l’entreprise et ses clients.
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Visuel du logiciel Sage Contact couplé à WellX Office
Les atouts fonctionnels de l’offre Sage Contact :
- centralisation des fiches des
contacts, suivi des documents, e-mails et appels téléphoniques
- gestion des agendas, plannings et alarmes de rappel
- gestion des actions de prospection, suivi des opportunités de vente,
rapports sur les prévisions de vente et les affaires en cours
Son intégration sur Wellx Office permet l’interaction entre ce logiciel
et la téléphonie. Packagée et paramétrable, l’offre Sage contact
associée à la solution Wellx Office prend toute sa dimension dans le
cadre de la prospection comme de la réception des appels. Il permet ainsi
aux entreprises d’augmenter leur chiffre d’affaires au travers d’une
optimisation marketing et commerciale et de fidéliser leur clientèle en
améliorant le service clients.
La plate-forme Wellx Office associée à Sage Contact apporte une solution
complète pour gérer et développer l’activité commerciale des PME.
Hervé Manceron, Président de Wellx Telecom déclare « C’est tout
naturellement que nous nous sommes rapprochés de Sage : nos produits sont
complémentaires, adressent une même cible et abordent le marché avec un
prix attractif.
Nous sommes très satisfaits de l’accord conclu autour de Sage Contact
car il va permettre à Wellx Telecom de toucher directement les
entreprises par le biais de la relation client. De plus, le réseau de
revendeurs Sage Contact est particulièrement bien adapté pour prendre la
dimension de nos technologies ».
Pour Corinne Dalens, Chef de marché Sage : « Cette collaboration
technique et marketing avec Wellx Telecom permet de proposer à nos
clients PME-PMI, une solution idéale associant la gestion des contacts et
le Couplage Téléphonie Informatique (CTI). Cette offre au coût très
attractif améliore et professionnalise significativement la relation
client en assurant un meilleur suivi des contacts tout en optimisant la
productivité des utilisateurs ».
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A propos de Sage...
Sage est le partenaire des entreprises pour leur informatique de gestion. Pour garantir une gestion en toute sérénité à ses 2,8 millions de clients dans le monde, Sage s’appuie sur l’expertise de ses 5 000 salariés et sur son réseau de 30 000 revendeurs. Son chiffre d’affaires mondial est de 785 millions d’euros. En France, Sage incluant sa filiale Ciel, compte 470 000 entreprises clientes pour un chiffre d’affaires de 116 millions d’euros (exercice clos au 30 septembre 2001).
WellX Telecom en bref...
WellX Telecom S.A.Conçoit, développe, fabrique et commercialise une
gamme complète de PABX de nouvelle génération à de partir 10 et jusqu'à
300 postes. L'ambition de WellX telecom n'est pas de
concurrencer les PABX traditionnels sur le marché des systèmes "bas
de gamme" à fonctionnalités purement téléphoniques, mais de créer
un nouveau produit répondant aux attentes des entreprises modernes qui
ont un besoin croissant en télécommunications.
Les produits de WellX
Telecom sont des "plates-formes ouvertes" de télécommunications
assurant la convergence Voix/Données de l'entreprise et qui intègrent
de nombreuses applications avancées (Messagerie vocale & unifiée,
Téléphonie assistée par ordinateur, CTI, call center, Taxation, Voix sur
IP, Reconnaissance vocale, serveur , etc..)
WellX est une entreprise High-Tech innovante créée début 1999,
basée à Versailles (78), France.
WellX Telecom - 12, Boulevard du Roi - 78000 Versailles - Tél : 01.30.97.07.07 - Fax : 01.30.97.07.17 - www.wellx.com