La
messagerie peut-être activée sur non-réponse, sur renvoi fixe
ou sur occupation.
Les
messages vocaux sont stockés sur le disque dur de WellX Office
et la capacité est pratiquement illimitée (28 ou 14 Mo par heure
de message).
Chaque
utilisateur disposant d'une boîte vocale peut enregistrer jusqu'à
4 annonces personnelles et activer celle qu'il désire. Chaque
message est horodaté.
La
consultation à partir d'un poste de l'entreprise est protégée
par mot de passe. Les messages peuvent être écoutés dans l'ordre
chronologique ou anti-chronologique.
Chaque
boîte vocale peut avoir un poste "associé" (secrétariat
par exemple).
L'appelant,
lors de l'écoute de l'annonce dispose de codes d'échappements
:
u
Permet de patienter
sur le poste si le correspondant est occupé.
v
Demande un transfert
vers le « poste associé ».
w
Accès à l’annuaire interne
(Non disponible)
x
Accès à la borne d’information
(Non Disponible)
y
Écourte la diffusion
de l’annonce et passe en enregistrement
z
Consultation :
permet au titulaire de la BV de consulter ses messages
{
Sans effet
|
Sans effet
}
Retour à l’opérateur
(P.O.) |
 |
Messagerie
unifiée
Si
l'entreprise est équipée d'un système de messagerie écrite,
le message déposé peu être automatiquement expédié sous forme
d'un fichier "Wave" attaché dans la boîte électronique
de l'utilisateur.
GéoVox
est compatible avec MS Exchange en standard et
fonctionne également avec Lotus Notes, en équipant
ce dernier d'une passerelle GéoGate.
L'application
"Standard Automatique" (en anglais "Automated
Attendant") permet d'améliorer l'accueil de ses correspondants.
Répondant
automatiquement aux appels "arrivée" en se substituant
à l'opérateur, celui-ci propose à l'appelant de le guider au
sein de son entreprise soit en lui demandant , soit de taper sur
le clavier de son téléphone, soit par reconnaissance vocale
(si l'option est installée).
Pour
les utilisateurs de GéoVox, un standard automatique
à programmation graphique est disponible.
